مقارنة بين فيس بوك وسناب شات
في عصر التسويق الرقمي الحديث، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي حجر الأساس لأي استراتيجية ناجحة تستهدف الوصول إلى جمهور واسع وبناء علاقات مستدامة. ومن بين أكثر المنصات استخدامًا في هذا المجال، يبرز كل من فيس بوك وسناب شات كأدوات فعالة لكل شركة أو علامة تجارية تسعى لتعزيز وجودها الرقمي. لكن السؤال الأهم الذي يطرحه أصحاب الشركات والمسوقون هو: أي المنصتين أفضل لتعزيز الوصول إلى الجمهور المستهدف؟ للإجابة الدقيقة، لا بد من النظر بعناية إلى طبيعة كل منصة والجمهور الذي تخدمه وأدواتها التسويقية.
1. فيس بوك: منصة متكاملة لجمهور متنوع
يُعد فيس بوك أكبر منصة تواصل اجتماعي عالميًا من حيث عدد المستخدمين النشطين، حيث يضم أكثر من 3 مليارات مستخدم شهريًا. يتميز فيس بوك بقدرته الفائقة على استهداف جماهير متنوعة من مختلف الأعمار والاهتمامات.
- الجمهور المستهدف: الفئة العمرية الأكثر نشاطًا تتراوح بين 25-54 عامًا، مما يجعله مثاليًا للشركات التي تستهدف الأسر، أصحاب الأعمال الصغيرة، والمهنيين.
- نقاط القوة: أدوات الاستهداف المتقدمة في فيس بوك تتيح تحديد الجمهور بناءً على العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، الاهتمامات، السلوكيات، وحتى العلاقات الاجتماعية. كما يوفر المنصة محتوى متعدد الأشكال مثل الصور، الفيديوهات الطويلة، المقالات، والبث المباشر، مما يمنح الشركات حرية كبيرة في عرض منتجاتها وخدماتها بشكل غني ومتنوع.
- الفعالية: بفضل وجود المجموعات (Groups) والصفحات (Pages)، يمكن للشركات بناء مجتمع حول علامتها التجارية وتعزيز التفاعل المستمر عبر التعليقات والمراسلات.
2. سناب شات: منصة الشباب والمحتوى العفوي
التسويق عبر السناب شات في السعوديه، منذ انطلاقه، اشتهر سناب شات بجاذبيته لجيل الشباب، إذ يتمتع بحضور قوي بين الفئة العمرية 13-34 عامًا، خصوصًا جيل الألفية وجيل Z.
- الجمهور المستهدف: إذا كانت العلامة التجارية تستهدف الشباب والمراهقين، سناب شات هو الخيار الأمثل للوصول إليهم بطريقة ممتعة وسريعة.
- نقاط القوة: طبيعة سناب شات تتمحور حول المحتوى المؤقت والتفاعلي مثل القصص (Stories)، العدسات التفاعلية (AR Lenses)، والمرشحات الجغرافية (Geofilters). هذه الأدوات تحفز الجمهور على التفاعل الفوري والمباشر مع العلامة التجارية.
- الفعالية: بفضل المحتوى القصير والمباشر، يُمكن للشركات تنفيذ حملات ترويجية مبتكرة مثل التحديات والمسابقات لجذب المستخدمين وزيادة المشاركة.
3. أيهما تختار شركتك؟
الاختيار بين فيس بوك وسناب شات لا يعتمد فقط على الأرقام والإمكانيات، بل على فهم عميق لطبيعة جمهورك المستهدف وسلوكياته.
- فيس بوك مثالي إذا كانت الشركة تقدم منتجات أو خدمات تتطلب قرار شراء مدروس، أو تستهدف جمهورًا أكثر نضجًا يبحث عن محتوى غني ومعلومات موسعة.
- سناب شات مناسب للشركات التي تروج للموضة، التجميل، الترفيه، والمطاعم، أو تلك التي تسعى لجذب جمهور شاب بأسلوب مرح وتفاعلي.
لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع. الشركات الأكثر نجاحًا هي التي توظف المنصتين معًا بذكاء، فتقدم محتوى غني وتحليلي على فيس بوك مع الحفاظ على تواصل سريع وعفوي عبر سناب شات. المفتاح هو تخصيص المحتوى لكل منصة بما يتماشى مع سلوك واهتمامات جمهورك المستهدف.